12378信用卡协商还款有用吗？协商还款失败怎么办？
近年来，信用卡逾期用户成大幅度上升趋势。在信用卡逾期之后，有些用户会选择直接逃避不理不睬，而有些用户则会选择与银行协商。那么如果在协商的时候，拨打12378信用卡协商还款有用吗？
一、12378信用卡协商还款有用吗
12378信用卡协商还款有用吗
12378信用卡协商还款有用，12378有助于持卡人和银行达成共识，并解决冲突。如果银行态度强硬，拒绝谈判，可以拨打12378反映情况并寻求帮助。
然而，谈判的前提必须持卡人确实无力还款，但银行只有在不同意的情况下才能成功。
例如，如果债务人处于特殊情况下，如疾病住院、流行病隔离、自然和人为灾害、家族企业发生严重变化和其他非主观逾期行为，他可以提交无力偿还的证明，而银行仍不愿意协商。或在合同签订或银行规则后期变更时，未履行提示和解释义务。如果持卡人明明有能力还，却还要求协商，那么是很难申请成功的。
二、12378信用卡协商流程是什么
拨打中国银行业监督管理委员会统一热线12378，持卡人打通电话后，可以向工作人员说明自己想要投诉的银行、事件的过程、申诉的内容，以及姓名、电话号码等，最好还记录之前和银行协商的客服的工作编号。
工作人员将上述内容录入中国银行业监督管理委员会工作系统，并于当天转交当地银行业监督管理机构处理。如果你想查询进展情况，可以拨打热线查询。
15天内会通过电话通知投诉人是否受理投诉，一般在60天内完成。如果情况复杂，可延长至90天，并将书面通知来电者延长的原因和时间。
三、12378信用卡协商还款失败怎么办
12378信用卡还款失败也不要气馁，可以找到还款失败的原因，再对症下药。
首先你要反观自身情况，是否真的符合协商还款的要求，协商还款需要满足非恶意逾期，保持还款意愿，具有还款能力这3点要求，缺一不可。如果你有一点没有达到，12378是很难帮助到你的。
另外，如果你是因为有某种材料没有准备到位，那么持卡用户可以细心排查，做到查漏补缺。若是因为自己提出的分期要求过于过分，也可以做出适当的让步。
以上就是关于12378信用卡协商还款有用吗的内容讲解。如果持卡人多次被银行拒绝，且确实无力还款，就可以拨打该号码，增加协商成功率。
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回复“债务逾期”
抹茶姑娘: 因为给爸爸治病欠下各种贷款、银行四十多万，家里还有一个没有断奶的孩子。现在妹妹已经请假照顾爸爸了。我该怎么办。。。我真的好痛苦
银河里的鱼: 我已经上岸一个月了，负债已经折磨了我两年。每天都是各种催收和起诉电话，搞的头都大了。一个月前加了这上面的一个老师，老师给我分析了我的债务问题，还帮我做了债务规划。问题就这么解决了，只需要每月还很少很少的一部分。催收和起诉电话也没，都很难相信会这么简单。
抹茶姑娘: 让别人帮忙债务规划真的有用嘛？你说的这个老师的微信号是多少？
银河里的鱼: 我觉得挺有用的，毕竟他帮我解决了我两年的债务问题。我加的那个老师的微信是这个：xys8776(点击复制微信号)
抹茶姑娘: 真的很感谢，我已经加了老师的微信，老师挺有耐心的，正在帮我分析我的债务问题。
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浪子回头: 这几年受疫情影响，其实最苦的是我这种小老板，房租设备全搭进去了，20多的欠款一度让我整晚失眠，差点都患上抑郁症了，幸好加了这个老师的微信帮我做了债务规划，感谢老师，大家只要有希望，就不要放弃！
情深缘浅: 恭喜你如愿啊，希望我也如愿，刚刚又接到催收电话了，正考虑要不要也咨询一下，你能把老师的微信给我吗
浪子回头: 可以，这是老师的微信：xys8776(点击复制微信号)