证件与值机要求:基础环节不可忽视
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有效乘机证件:
旅客需持本人有效身份证件(身份证、护照、军官证等)办理值机,若证件遗失或过期,可前往机场公安制证点办理临时乘机证明(需提供户口本、驾驶证等辅助材料)。
特别提醒:国际航班需确保护照有效期在6个月以上,并提前核对目的地签证要求。 -
值机时间优化:
国内航班建议提前2小时到达机场,国际航班提前3小时,首都机场已全面推广“无纸化出行”,旅客可通过航司APP、小程序提前办理电子登机牌,部分航班支持行李在线预约托运。 -
特殊旅客服务:
老人、儿童、孕妇等需陪同人员送至安检口;无人陪伴儿童需提前48小时向航司申请托管服务。
健康查验与防疫政策:动态调整需关注
根据国家卫健委和北京市最新规定,当前离京健康要求如下:
- 健康码与体温监测:
无需查验核酸检测阴性证明或健康码,但旅客需在入口处接受无接触式体温检测,若体温≥37.3℃,需配合复测并接受医疗排查。 - 个人防护建议:
机场内全程佩戴口罩,鼓励佩戴N95或医用外科口罩;候机时保持社交距离,随身携带消毒用品。 - 异常情况处理:
如出发前出现发热、干咳等症状,建议暂缓行程并及时就医。
行李运输规范:避免现场延误
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托运与手提行李:
- 国内航班:经济舱托运限额20kg,手提行李不超过5kg,体积≤20×40×55cm。
- 国际航班:按航司及目的地标准执行(如中美航线常为2件托运行李,每件≤23kg)。
禁止托运物品:充电宝、锂电池(需随身携带且额定能量≤100Wh)、易燃液体等。
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特殊物品运输:
- 乐器、体育器材等超规行李需提前申请;
- 酒类物品须原包装完好且酒精浓度≤70%,托运限量为5L。
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安检升级提示:
首都机场已启用新型CT安检设备,旅客需将电子产品、雨伞、液态物品单独放置于托盘内接受检查。
交通与流程优化:节省时间成本
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交通接驳:
- 地铁:机场快线(T2/T3航站楼)运营时间为6:00-23:00;
- 自驾:P1-P3停车场提供24小时服务,建议使用“首都机场”小程序预约停车位;
- 网约车:指定上客点位于T2一层5号门、T3一层7号门。
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流程简化措施:
- 国内航班可凭电子登机牌直接安检登机;
- 国际航班需在值机柜台查验海关健康申报码(可通过“海关旅客指尖服务”小程序提前填写)。
特殊情形与应急预案
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航班延误/取消:
若遇天气、流量控制等原因导致航班变动,航司需提供退改签服务,旅客可通过官方APP实时关注动态。 -
旅客权益保障:
如遇行李损坏或丢失,需在抵达后7日内向航司行李查询处提交索赔申请。 -
紧急援助渠道:
首都机场服务热线:010-96158,或现场联系“红马甲”志愿者。
首都机场始终以“安全、高效、人性化”为服务宗旨,通过持续优化流程和动态调整政策,为旅客构建顺畅的出行体验,建议出行前通过“北京首都国际机场”官网、航司APP或拨打热线确认最新要求,避免因信息滞后影响行程,预祝每一位旅客一路平安,抵达顺利!
温馨提示仅供参考,具体政策可能随实际情况调整,请以机场现场公告为准。
